A iniciativa faz parte do programa Profissional Nota 10, desenvolvido pelo Serviço de Treinamento de Pessoal, da Secretaria Municipal de Administração (Secad). O curso é destinado aos servidores que atuam diretamente no atendimento ao público e é realizado em parceria com as secretarias municipais de Educação (Seduc), de Saúde (SMS) e de Cultura (Secult).
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